to read complaints and reviews, or file yours.
Shell Smart card çıkardım. Uygulama indirip kayıt oldum, daha sonra 1190 TL lik yakıt aldım. Ödeme yaparken de kasada kartımı verdim, puan yüklemesi için fakat yükleme olmadığını uygulamadan gördüm. Shell müşteri hattına yazdım okutulmayan kart için işlem yapamayız deniyor. Ekranlarda her gün reklamı çıkıyor boş yok 450 TL'ye kadar yakıt hediye diye. Benim hatam olmadığını söyledim fakat çözüm bulmak istemediler.
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Her benzin alışımda biriken puanlarımı kullanamıyorum. Shell mobil uygulamasını indirdim kart numaramla kayıt olmak için mobil uygulamadan deniyorum ama hep hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ü...
Aracıma yakıt alırken Shell istasyonlarını tercih ediyorum. Bize bir de Smart kart verdiler. Puan biriktirip yakıt alımında kullanabilmek için fakat ne hikmetse kaydolmamıza rağmen hiçbir zaman mobil uygulamaya giremiyoruz. Ya mail adresi yanlış, ya şifre yanlış, ya kimlik bilgileri yanlış. Aynı zam...
Shell'den aldığım 650 TL yakıt sonrası boş yok kampanyasına katıldım ve 450 TL yakıt puan kazandım. Ancak benden önceki sahibinin kartı olduğu için puanlar onun hesabına yüklendi. Ben arayıp konuştuğumda, ruhsatı onlara attığımda eski kartın kapatılacağı ve puanların bana geçeceği beyan edildi. Anca...
Shell Smart kart uygulaması kafasına göre, hiçbir bildirimde bulunmadan kartı iptal ediyor. İptal edilen kartta 15 bin puanın üzerinde bir bakiye vardı. İptal edildiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni bir kart aldım. Gene 15 bin üzeri puan oldu ve bir anda sistem otomatik iptal etmiş. Şunu ...
Shell istasyonundan yakıt almak ve mevcut kampanyasına katılmak için gittim. Bunu dile getirdim. İstasyon görevlisi bana yeni bir kart verdi, uygulama indir ve kaydını yap dedi. Bende yaptım. Sonra 770 TL yakıt aldım. İçeriye ödeme yapmak için gittim. Bana, kartı yakıt almadan önce okutmam gerektiği...
Yorumlar