Shell Puan Yüklemesi Yapmadı

Murat · 2023-07-25T15:36:23+03:00

Shell Smart card çıkardım. Uygulama indirip kayıt oldum, daha sonra 1190 TL lik yakıt aldım. Ödeme yaparken de kasada kartımı verdim, puan yüklemesi için fakat yükleme olmadığını uygulamadan gördüm. Shell müşteri hattına yazdım okutulmayan kart için işlem yapamayız deniyor. Ekranlarda her gün reklamı çıkıyor boş yok 450 TL'ye kadar yakıt hediye diye. Benim hatam olmadığını söyledim fakat çözüm bulmak istemediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Murat

Shell

25 Temmuz 2023 15:362.420

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Desteğinize teşekkürler. Emeğinize sağlık sevgiler...”

Murat

29 Temmuz 2023 15:43

Bu platform çok faydalı oldu. Şikayetten sonra parça parçada olsa puan yüklemesi yapıldı. Kullanırken problem yaşanır mı? Zaman gösterecek. Desteğinize teşekkür ederim.

Murat

31 Temmuz 2023 22:53

Desteğinize teşekkürler. Emeğinize sağlık sevgiler...

Benzer Şikayetler

Shell Club Smart Kart Kayıt Saçmalığı

Tuğçe

Shell

28 Haziran 2023 16:365.355

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Her benzin alışımda biriken puanlarımı kullanamıyorum. Shell mobil uygulaması...nı indirdim kart numaramla kayıt olmak için mobil uygulamadan deniyorum ama hep hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ü...

Shell Club Smart Kart

Uğur

Shell

13 Temmuz 2024 11:003.015

Aracıma yakıt alırken Shell istasyonlarını tercih ediyorum. Bize bir de Smart kart verdiler. Puan biriktirip yakıt alımı...nda kullanabilmek için fakat ne hikmetse kaydolmamıza rağmen hiçbir zaman mobil uygulamaya giremiyoruz. Ya mail adresi yanlış, ya şifre yanlış, ya kimlik bilgileri yanlış. Aynı zam...

1 Destek

Shell Boş Yok Kampanyası

Yusuf

Shell

16 Eylül 2023 18:031.691

Shell'den aldığım 650 TL yakıt sonrası boş yok kampanyasına katıldım ve 450 TL yakıt puan kazandım. Ancak benden önceki ...sahibinin kartı olduğu için puanlar onun hesabına yüklendi. Ben arayıp konuştuğumda, ruhsatı onlara attığımda eski kartın kapatılacağı ve puanların bana geçeceği beyan edildi. Anca...

Shell Smart Kart Puanlarının Beklenmedik İptali

Fatih

Shell

1 Nisan 2025 18:011.366

Shell Smart kart uygulaması kafasına göre, hiçbir bildirimde bulunmadan kartı iptal ediyor. İptal edilen kartta 15 bin p...uanın üzerinde bir bakiye vardı. İptal edildiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni bir kart aldım. Gene 15 bin üzeri puan oldu ve bir anda sistem otomatik iptal etmiş. Şunu ...

Shell De Yakıt Kampanyası

Süleyman

Shell

3 Temmuz 2023 22:372.174

Shell istasyonundan yakıt almak ve mevcut kampanyasına katılmak için gittim. Bunu dile getirdim. İstasyon görevlisi bana... yeni bir kart verdi, uygulama indir ve kaydını yap dedi. Bende yaptım. Sonra 770 TL yakıt aldım. İçeriye ödeme yapmak için gittim. Bana, kartı yakıt almadan önce okutmam gerektiği...