to read complaints and reviews, or file yours.Shell Petrolde Pompada Hata
Bugün saat 17:59'da Adana Çarkıpare Mahallesi'nde bulunan Shell Emir Petrol'den 400 TL tutarında mazot almak istedim. Kendi aracımı çok iyi tanıyorum.
Yakıt ışığı yeni yanmış ve hemen ardından istasyona girmiştim. İçeriden ödemeyi yaparak aracıma geldiğimde, ibrenin 200 TL'lik yakıt aldığımda geldiği seviyede olduğunu fark ettim. Bunun üzerine pompacıdan fiş talep ettim ve durumu anlattım. O da pompada herhangi bir sorun olmayacağını, fiş varsa yakıtın verildiğini söylediler.
Ancak, gidip farklı bir istasyonda aynı tutarda yakıt aldığımda, şamandıranın arızalı olmadığını ve gayet sağlıklı çalıştığını fark ettim. Koskoca Shell adı altında olan bir istasyonun insanları yanılttığını görmek çok üzücü. Kimse 1 TL dahi olsa bu parayı yoldan toplamıyor. Bu istasyonlar kimse tarafından denetlenmiyor mu?
Kimse hesap sormuyor mu? Daha önce de aynı şekilde Shell istasyonunda bu tür bir sorun yaşamıştım ama bu saatten sonra Shell markası benim için bitmiştir. Kimse hesap sormuyor mu? Zararımın giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
