Shell Merzifon Şubesinde Engelli Ve Hasta Müşteriye Market Girişi Reddedildi

12 Haziran 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Shell Merzifon Şubesi İhsan Akaryakıt istasyonuna ihtiyaç nedeniyle gittik. Kapı yarı açıktı ve marketi kullanmak istedik ancak Cuma namazı vakti olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Yanımızda engelli yakınımız ve hasta dayımız vardı, acil olarak suya ihtiyacımız olmasına rağmen bu şekilde bir engelleme ile karşılaştık.

İçeriye alınmadığımız sırada içeride namaz kılan kimse yoktu, ayrıca çalışan da tek kişi değildi, birkaç personel bulunduğunu gördük. Bu nedenle namazın sırayla kılınabileceğini, en azından acil ihtiyaç için markete girişe izin verilebileceğini düşünüyoruz. İbadetin özünde de canlıya ve ihtiyaç sahibine saygı olduğunu bildiğimiz için yaşadığımız bu durum bizi hem üzdü hem de şaşırttı.

Engelli ve hasta birinin temel ihtiyacı söz konusuyken bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmamızın Shell kurumsal anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Üstelik bu durumda kalan sadece biz değildik, başka müşterilerin de benzer mağduriyeti yaşadığını gördük. Bu konuda ilgili personel ve istasyon yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumda başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.