Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İhtiyaç Anında Shell'de Yaşanan Sorun

Acil İhtiyaç Anında Shell'de Yaşanan Sorun
Acil İhtiyaç Anında Shell'de Yaşanan Sorun
2.087

Merhabalar, Mersin Mezitli Soli Kavşağı'ndaki Shell petrol istasyonunda sabah saat 4.30'da yakıt almak için girdim. İnanılmaz bir şekilde lavaboya sıkışmıştım ve marketin içinde bir personel vardı. Bana lavabonun kapalı olduğunu söyledi. Koşarak arabama yakıt dolduruyorlardı. Ben de camiye doğru koştum ve zor attım kendimi camiye. Geri geldiğimde, 'Kardeşim, lavabo mecburi bir ihtiyaçtır, kapalı olması ne demek?' dedim. Bayram günü çalıştığı için müşterilerden acısını çıkarıyor gibi geldi bana. Çalışmanızı sorumlusu ben değilim, müşteriler değil, insanlar değil. Güzel kardeşlerim, E**** isminde bir pompacı ve ismini bilmediğim marketin içindeki eleman, empati kurun. Sıkışmış bir insana lavabonun kapalı denmesi hoş değil. Tutabilen varsa insanlığın içinde çok sıkışmış halde lavabosunu ben de tutayım ama yaptığınız çok ayıp, hiç yakışmadı. Plakam 33 T 0529.

24 Haziran 2024 20:48 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonu İlgisiz Personel

1.413

8 Haziran 2024 tarihinde saat 23:55'te L*** H****** P***, Adnan Menderes Blv., 43100 Merkez/Kütahya adresinde bulunan Sh...

Shell İstasyonunda İlgisiz Hizmet ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

1.144

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına ra...

1 Destek

Shell İstasyonu: Müşteri İlgisizliği Ve Hizmet Eksikliği

1.605

28.01.2025 günü saat. 20 50 sıralarında. F****** ile Tavşanlı ilçesinde. Yeni Kaymakamlık binası arkasında bulunan Shell...

Çözüldü

Shell İstasyonunda Personel Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

509

27.07.2025 tarih ve 05:30 saatinde yakıt ikmali ve lavabo ihtiyacı için dur...

1 Destek

Shell İstasyonunda Müşteri Hizmetleri Felaketi

425

Alanya'dan Mersin'e gitmek üzere, Alanyum AVM karşısındaki Shell'den yakıt almak için yanaştım. İlk olarak lavaboyu kull...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek
Shell Tuvalet Pislik İçinde

Shell TuvaletPislik İçinde

Profil fotoğrafı
Kasım

Öne ÇıkanKonular