to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Eskişehir i̇nönü’deki Gürcan Akaryakıt Otomotiv Shell istasyonunda, Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5601) “4 kere 1000 TL harcamaya 350 TL puan” kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul’dan Eskişehir’e kadar E5 güzergahı üzerinde yaklaşık 10 farklı Shell istasyonunda durdum, ancak hiçbirinde Yapı Kredi pos cihazı olmadığını söylediler. Sonunda 11. İstasyonda Yapı Kredi pos cihazı vardı ve QR kod ile ödeme yaptım. Fakat bu kez de istasyonun Yapı Kredi ile kampanya anlaşması olmadığını öğrendim.
Kampanya tanıtımında, anlaşmalı istasyonların yer aldığı oldukça karmaşık bir liste paylaşılmış. Hangi istasyonun kampanyaya dahil olduğunu anlamak neredeyse imkansız. Kampanyadan faydalanmak için toplamda 1700 TL harcama yaptım ve kampanyaya katılım için depo dolmadan tekrar tekrar akaryakıt almak zorunda kaldım. Tüm çabama rağmen kampanya hakkımdan yararlanamadım.
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen, bu tür kampanyalarda sürekli sorun yaşıyorum ve müşteri ilişkilerinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve E5 güzergahı üzerindeki 11 istasyonda neden Yapı Kredi anlaşması ya da pos cihazı olmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk Shell kampanya mağduriyeti oldu ve bir daha Shell’i tercih etmeyeceğim.
11.09.2025 tarihinde, Adana’daki özbaltu petrol Shell istasyonunda Yapı Kredi kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt almak istedim. Ancak istasyonda Yapı Kredi pos cihazı bulunmadığı için ödeme VakıfBank pos cihazından çekildi ve bu nedenle kampanya koşullarını yerine getiremedim, kampanyadan fa...
30/09/2025 tarihinde saat 20:02’de Kocaeli Darıca Bayramoğlu Shell istasyonunda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Dört kez aynı istasyondan otomobilim için yakıt alımı yaptım ve Yapı Kredi Bankası pos cihazından ödeme yapmak istedim. Ancak son alışverişimde, özellikle Yapı Kredi pos...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 15.15’te Bursa İnegöl Şehitler Mevkii 10. Km’deki Shell istasyonunda Yapı Kredi World kartımla 300 TL değerindeki Shell’e özel World puanlarımı kullanmak istedim. Hem kasada hem de pompa görevlisine puan kullanmak istediğimi belirttim. Görevliler, istasyonun World puan k...
15 Eylül saat 11:47’de Ayvalık girişi Shell istasyonundan 54pm156 plakalı aracımla 1000 TL’lik benzin aldım. Worldcard uygulaması üzerinden kampanyaya katılım onayım vardı ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdim. Fiş sıra numaram 800761’dir. Ancak, kampanya kapsamında 4 kez 1000 TL’lik alışveriş yaptı...
Yapı Kredi kampanyalar bölümünden 1 Temmuz 15 Haziran tarihleri arasında 4 adet 800 TL akaryakıt alımına 230 TL World puan kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde işlemlerimi tamamlayıp yakıt alımlarımı 14 Temmuz,22 Temmuz,29 Temmuz, 4 Ağustos tarihlerinde 4 adet işlem gerçekleştirdim. Kampanyalar...
Yorumlar