Shell İstasyonunda Tuvalet Kullanımına İzin Verilmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Kayseri yönünden gelirken Gürün’deki ilk Shell istasyonuna uğradım. İstasyonda Shell’in kendi tuvaleti olmasına rağmen, çalışanlar tuvaleti kullanmamıza izin vermeyip, dinlenme tesisinin tuvaletine yönlendirdiler. Bu durum hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi.

Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili istasyonda herhangi bir yetkiliyle görüşme veya çözüm imkanım olmadı.

Shell’den bu konuda bir açıklama, özür ve hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.