to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Kayseri yönünden gelirken Gürün’deki ilk Shell istasyonuna uğradım. İstasyonda Shell’in kendi tuvaleti olmasına rağmen, çalışanlar tuvaleti kullanmamıza izin vermeyip, dinlenme tesisinin tuvaletine yönlendirdiler. Bu durum hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili istasyonda herhangi bir yetkiliyle görüşme veya çözüm imkanım olmadı.
Shell’den bu konuda bir açıklama, özür ve hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Balıkesir’den İnegöl’e girişteki Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim. Ancak tuvaletler son derece kirli ve bakımsızdı; her yerde çöp, kullanılmış peçeteler, kırık lavabolar ve dışkı vardı. El yıkama alanı da hijyen açısından çok kötü durumday...
18.08.2025 tarihinde Shell Select Sivas Yolu üzerindeki istasyonunuza uğradık. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde “temizlik var” denilerek içeriye alınmadık. Görevli personel önce 5 dakika, ardından 10 dakika içinde açılacağını söyledi. Ancak bu süre 30 dakikayı geçtiği halde hâlâ bekletildik. Yanı...
28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim Akbük Shell istasyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Acil bir ihtiyaç için istasyonda durup tuvaletleri kullanmak istedik. Tuvaletlerin önünde “temizlik var” yazısı olmasına rağmen içeride kimse yoktu. Biz de girdik, ancak kabinde...
Kayseri Sivas Yolu, 58030 İmaret/Sivas Merkez/Sivas adresli Shell istasyonu bilinçli bir şekilde tuvaletini ve hizmetlerini kullandırmıyor. Çalışanlar tuvaleti kullanıyor, masaları kullanıyor. Sen oturunca veya kullanmak isteyince yan taraftaki dinlenme tesisine gidin burada temizlik yapın deniyor. ...
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sungurlu Çorum karayolu üzerindeki Menemenci Alaattin Tesisleri'indeki Shell istasyonunda tuvaletleri kullandım. Tuvaletlerde yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku vardı. Ayrıca klozetler oldukça kirliydi ve tuvaletlerde peçete yoktu. Bu istasyona ilk d...
Yorumlar