to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Muğla ili Dalaman ilçesi çıkışındaki Shell istasyonunda mola verdim. Ben ve kızlarım tuvaleti kullandık ancak lavaboda su olmadığını içeride fark ettik. Ellerim kirli olduğu için çalışan personele su olmadığını söyledim ve ellerimi yıkamak için su istedim. Ancak çalışan, su veremeyeceğini söyledi. Tekrar rica ettiğimde ise dolaptan su almamı önerdi. Eğer suyun olmadığını önceden belirtmiş. Olsalardı tuvaleti kullanmazdık. 40 derece sıcaklıkta, hijyenin ve insan sağlığının bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez.
Shell’den bu konuda özür bekliyorum. Ayrıca hizmet kalitesinin iyileştirilmesini, çalışanların hijyen ve halk sağlığı konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
İletişim: 0536********79
27 Eylül 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Balıkesir’den İnegöl’e girişteki Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim. Ancak tuvaletler son derece kirli ve bakımsızdı; her yerde çöp, kullanılmış peçeteler, kırık lavabolar ve dışkı vardı. El yıkama alanı da hijyen açısından çok kötü durumday...
08.08.2024 saat 19.01 Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi Yatu Otomobilcilik Shell şubesinde yakıt alımı yaptım. Lavabolarda tuvalet kağıdı, el yıkama sabunu ve el kurulama makinesi çalışmıyordu. Buna rağmen marketten alışverişimi yapıp çıktım, arabama bindim. Full depo yakıt alımı yapmama rağmen ca...
19 Temmuz 2025 tarihinde gece saatlerinde Konakpark Dinlenme Tesisi'nde bulunan Shell istasyonunda mola verip lavaboyu kullanmak ve atıştırmalık almak istedik. Ancak lavaboya gittiğimizde kapalıydı ve hiçbir gerekçe belirtilmemişti. İçeri girdiğimizde personel yoktu. Daha sonra dışarıdan gelen görev...
Bugün, Kuşadası Güzelçamlı’daki Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Karşılaştığım manzara gerçekten çok kötüydü; tuvalet, gördüğüm en kirli ve hijyenden uzak tuvaletti. Yerler, klozet, lavabo ve sabun tamamen kirliydi, hiçbir temizlik yoktu. Durumu istasyon çalışanlarına ilettiğimde, Shel...
02/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında, Adana Beyazevler Shell istasyonunda 5 yaşındaki oğlum acil olarak tuvalete gitmek zorunda kaldı. Oğlum ağlayarak zor durumda olduğunu belirtince, mecburen bu istasyonda durduk. Ancak tuvaletin tadilatta olduğu söylenerek önce bizi içeri almak istemediler. Ç...
Yorumlar