Shell İstasyonunda Personelin Ayrımcı Ve Israrcı Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

24 Ağustos 2025 akşamı saat 23.00 civarında Bodrum Konacık Shell istasyonunda, hava bölümünde lastiğimi şişirirken görevli bir personel gelip, arkamızda bekleyen iki kadının lastik şişirmesine yardımcı olacağını ve onlara yer vermemi istedi. Sıranın bizde olduğunu ve sıramı vermek zorunda olmadığımı belirtmeme rağmen, personel ısrarcı bir şekilde iki kadın olduklarını ve onlara öncelik vermemi istedi. Ben de bir kadın olmama rağmen bu ayrımcı yaklaşım ve tavırları beni rahatsız etti. Ayrıca personel, gidip arkamızdaki araca da bizi şikayet etti.

Bu durum hem sıra düzenine hem de müşteri memnuniyetine aykırıydı. Sürekli müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha bu istasyonu tercih etmeyeceğim. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.