to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2024 19.40 saat civarlarında Bursa-Ankara yolu İnegöl Serra petrol Shell bayisinden aracımıza yakıt almaya gittik ödeme için kasaya geçtiğimizde kasada duran şahıs bizim sıramız olmasına rağmen bizi uzun bir süre bekletti. Birçok müşteriyi aldı. Bizde ne zaman işlemimizi yapacağını sorduğumuzda, psikolojik problemleri olan şahıs daha konuşmamızı bitirmeden bağırarak konuşmaya el hareketleri yapmaya başladı ve konuşmasına hakarete varacak şekilde bağırarak devam etti. İnat ettiği için bizim işlemimizi de almayacağını söyledi. Bakmayacağım işleminize dedi. Başka bir çalışan gelene kadar bekledik. Sıra bizdeyken işlemimizi almasını istemek de bizim en doğal hakkımızken müşteriye böyle davranabilme hakkını kimden alıyor merak ediyor ve bir açıklama bekliyorum. Kaldı ki böyle iletişimden kopuk kibarlıktan uzak insanı nasıl çatıştırıyorlar anlam da veremiyorum. Shell gibi kurumsal bir firma çalışan alırken hiç mi sorgulamıyor.
Bu saatten sonra Shell petrol benim için bitmiştir. Bu kadar kalitesiz çalışanlarla kurumsallığın bir önemi gözümde kalmadı gerçekten yazık...
20.07.2024 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Shell Anemon petrol istasyonundan Mercedes 48 KK 666 plakalı aracıma yakıt almak için yanaştığımda çalışan personelin benimle ilgilenmediğini gördüm ve kornaya birkaç kez bastım. S******* adındaki çalışan üstüne alındı, aşağıya indiğimde bağırıp üstüm...
Balıkesir Paşaalanı'ndaki Shell istasyonundan her alışverişimde hiç memnun kalmasam da sık sık yakıt alıyorum. Ancak bu kez iyice uzaklaştırdılar kend...
Shell Selimpaşa Trend Petrol'de 19.12.24 tarihinde saat 09.20'de araçlarımız için KEY kullanarak yakıt almak istedim. İstasyon görevlisi, 'Kendin doldur' gibi ifadelerle kaba davranışlar sergiledi ve değişik kabadayı tavırlarıyla bizlere tavır yaptı. 'Kime şikayet ederseniz edin' gibi yakışıksız ifa...
26.02.2025 tarihi saat 19:00 da istasyonunuza giriş yaptım... Araç plakam 07 aye 201... Boş pompaya yöneldiğimde... Yakıt vermek için gelen istasyon görevlisi... Neden boş yere yanaşmıyorsun... Benzin istasyonuna ilk defa mı geliyorsun gibi söylemlerle resmen azarladı... Ben gördüğüm tavır sonrasınd...
Shell petrol istasyonunda yakıt yüklemeye gittiğimizde, yakıt doldurulurken biz de içeride gıda almak ve Shell kartı almaya gittik. Fakat sonra gelip içeriye, bize arabayı çekmemiz gerektiği söylendi. Arabamızı çektiğimiz halde ısrarla para istendi. Hayır, zaten ödemeyi yapacağız, içeride aldıklarım...
Yorumlar