to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Etimesgut Bağlıca şubesinde iki farklı tarihte ciddi sorun yaşadım. Yaklaşık üç hafta önce, şirket aracı olan 06 ean plakalı otomobilde utts bulunmasına rağmen, aracı emanet kullandığımız ve yakıtı şahsi olarak ödeyeceğimiz için özellikle utts’den çekilmemesini belirttim. Buna rağmen hem utts’den hem de kartımdan 1000₺ çekilmiş. Durumu fark edince iade talep ettim, ancak kasadaki görevli nasıl yapılacağını bilmediğini söyleyip yardımcı olmadı. Sonuçta iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bugün (20.11.2025) tekrar aynı istasyonda 1000₺’lik yakıt almak istediğimi ve ücretli ödeyeceğimi belirttim. Yakıt dolarken kasaya ödeme yapmak için gittim, kasadaki hanımefendi hala doluyor dedi. Özellikle 1000₺’lik yakıt istediğimi belirtmeme rağmen, 2.126₺’lik yakıt doldurulmuş. Yanlışlığı belirttiğimde ise kasadaki görevli alaycı bir tavırla “ben bir şey yapamam, çıkın yakıtı dolduran arkadaşla görüşün” diyerek ilgisiz davrandı. Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Yakıta 1000₺ lik bütçe ayırmama rağmen onların hatası yüzünden 2.126₺ ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kendi iş yoğunluğum arasında bu tür hatalar ve umursamazlıklarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Hatalarının telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca'da bulunan Shell istasyonundan 1000TL ödeme yaparak yakıt aldım ancak sonradan kredi kartı ekstresi gelince mükerrer çekim yapıldığını fark ettim, kredi kartı temassız olarak 2 kere çekim yapılmış. Firmayı araştırdığımda aşağıdaki bilgilere ulaştım, lütf...
Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu’daki Shell istasyonundan şirket aracı için yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında defalarca kez aracın şirket aracı olduğunu, utts sistemine dahil olduğumuzu ve fatura düzenlemesinin şirketim adına yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağ...
Shell şirketine ait Batı kurumsal tedarik çözümleri inş. San. Kestel Bursa istasyonundan boş yok kampanyası için 09/06/2025 tarihinde 70044104989000212 numaralı kartı pompa görevlisinden aldım ve yakıt yüklemesi yaptım. 25560 gibi bir puan verdi. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonra 2 defa daha...
28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm s...
Yorumlar