Shell puan silinmesi

Garanti Bonus kartla 4 defa 800 TL akaryakıt alımına 250 TL'ye varan Bonus kampanyasından kazandığım 250 TL bonusu Milas ve Bodrum'da bulunan Shell istasyonlarının her birine ayrı ayrı gitmeme rağmen hepsi anlaşmaları olmadığını ve puan kullanamayacağımı söylediler. Dolayısıyla bugün sona erecek ola...

Uzun yıllardır akaryakıtımı Shell istasyonlarından alıyorum. Bu zamana kadar ciddi bir sorunla karşılaşmadım. Ta ki Shell Club Smart kartımdaki puanlarımın habersiz silinmesine kadar. Bir gün kontrol ettiğimde kartımdaki puanların silinmiş olduğunu fark ettim ve canlı destekle iletişime geçtim. Bana...

Shell Club Smart card ile puan biriktiriyorum. Arabamı aldığımdan beri 65000 km yaptım, Boş yok kampanyasından kazandığım puanlarım kullanmadığım halde silinmiş, puanlarımın geri verilmesini talep ediyorum. Numaram 70044104164290018 numaralı karta silinen puanlarımın yüklenmesini bekliyorum.

Shell'de 18.000 yakıt puanımı, 24 ay geçerli olmasına rağmen sildiler. Zaten zor biriken puanlar bir anda silindi. Uyarı yapılmadan böyle bir şey nasıl olur? Hatta yıl bitmeden kullanmak istedim, 'Şu an yoğunluk var, daha sonra halledelim' diyerek beni gönderdiler. İstasyondaki pompa görevlisine de ...

Shell Samet Club üyesi olarak yaklaşık 15 yıldır başka bir marka tercih etmeden yakıt alımı ve kampanya katılımları sürdürmekteyim. Ancak geçenlerde telefonuma doğrulama/onay kodu göndererek puanlarımı sildiler. Aradığımda da kampanya sürecinde kazanmışsınız belirli tarihe kadar dediler. Böyle kazan...

Shell Club Smart kartımda 14.350 puanım vardı, süresi ise 24 ay olarak yazıyordu; hâlâ aynı ama bu yıl girince puanlarımın silindiğini gördüm. Kullanım süresi 12 ay ise, o zaman uygulamada neden öyle yazmıyor? Her zaman tercih ettiğim istasyonunuzdan yakıt alımı ve alışveriş yapmayacağım. Puan iades...

Merhabalar, Shell'den yakıt aldığımda belli bir puan veriliyordu. Yıllarca yakıt aldım ve belli kampanyalardan yararlandım. Puanım 12 bin küsürdü; şimdi baktığımda 9500 puanın silindiğini gördüm. Puanların silinmesi nasıl oluyor? Oysa bizim bu puanları kullanmamız gerekiyordu.

Shell puanlarım silinmiş... Bizde kurumsal firma diye alışveriş yapıyoruz 23000 puanım gitmiş. Kaç kere pompacıya sordum zamanı var mı hakkım yanmasın diye istediğin zaman kullanabilirsin dediler 6 ayda puanlarım silinmiş puanlarım iade edilmez ise bir daha asla alışveriş yapmayacağım!

Shell benzin istasyonundan Shell kartımla aldığım benzinlerin puanlarının hesabıma yatırıldığını gördüm. Yıl sonu yaklaşırken her benzin aldığım istasyonda puanlarımın silinip silinmeyeceğini sordum ve tüm istasyonlar puanların silinmeyeceğini belirtti. Ancak uygulamayı kontrol ettiğimde yılbaşından...

Merhaba shelden yakıt alımı yapıyorum clup Smart cart üyeliğim var ve puanlarım birikiyor. Pompa görevlisine sorduğumda puanlar silinmez demesine rağmen 10000 puanımın silindiğini gördüm. Eğer bu sorun düzeltilmezse benim için puan Shell bitmiştir. Pompa görevlisi kim diye soracak olursak son yakıt ...

Shell Club Kart'tan altı ay önce kazandığım puanlar neden silindi? Birden, 1 yıl dolmadan silinmemesi gerekiyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen bu konuda bilgi sahibi olmak istiyorum. Bütün yakıtlarımızı Shell'den alıyorum, bu konuda bizi bilgilendirirseniz bizim için iyi olur.

Shell Club Smart puanımın bugün silindiğini gördüm. Son altı ayda biriktirdiğim 9448 puanım 01.01.2024 tarihi itibariyle silinmiş durumda. Ümit ediyorum en kısa zamanda, puanlarım Shell Club Smart kartıma tekrar gönderilir. Shell benzin istasyonunda puanımı kullanmak istedim ancak biraz daha birikim...

Shell'de insanları yanıltıyor. Önce 31 Aralıkta puanlarınız silinecek kullanın diye mail attılar. Puanı kullanmak için gittiğimde sadece 49 TL kullanabildim. Neden diye soruyorum sistem böyle, silinmesi için harcatmıyorlar dedi Shell istasyonu. Sebebini sormak için 444 20 20 arayınca Club Smart kart...

Uzun süredir Shell yakıtını kullanıyorum ve Shell Club kartı üyesiyim. 'Boş Yok' kampanyasına katıldım. İki-üç aracım olduğu için farklı plaka ve kartlarda karışıklık olmuş; bu yüzden katılımımı kabul etmemişler. Kabullenmediği gibi, kartımı kapatıp içindeki puanları da silmişler. Eğer puanları sile...

Shell yakıt istasyonu kendi verdikleri puan biriktirmemiz için verilen kartı kapatmışlar. Sebebi ise aynı numarada 2 kart çıkıyormuş. Kartı siz verdiniz numaramda kayıtlı zaten nasıl oluyor da şüpheli olarak kartımı değerlendiriyor içindeki biriktirmiş olduğum puanı siliyor. Kartımın kapatıldığını y...

2018'den beri Shell'den benzin alırım. Zaten bir takım sorunlar yaşıyorum. Onları önemsemedim, ama uzun yıllardır aynı yerden benzin alıyorum. Biriken puanların silinmesi iyice sinirimi bozdu. Müşteri hizmetleri 6 ayda siliniyor gibi bir açıklamada bulunmuştu, ama daha önce böyle bir şey yoktu. Puan...

Canlı desteğin konuşmayı yüzüme kapatması! Sorunu çözmek yerine yokuşa sürmesi. En kestirme yolu konuşmayı sonlandırmakta bulması. İstasyon personelinin yanlış işlem yapması sonucu kartımı bloke etmeleri ve kullanım dışı kalması. İçerisindeki puanlarımın silinip tüm Bonus haklarımın yanması.

Boş yok kampanyasında iki farklı aracıma ait iki farklı Shell Club Smart kartlarım usulsüzlük denilerek iptal ettirilmiş, bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem de ayrıca Kampanya şartlarında bununla ilgili herhangi bir madde olmamasına rağmen... Müşteri hizmetleri yetkilisi K**n b...

Kendi adıma almış olduğum ikinci el aracıma aldığım günden beri sadece Shell'den yakıt alıyordum. Boş yok kampanyasına katıldım almış olduğum bilgi fişinde plakayı yazdım kodu yazdım gönderdim. 86 TL yakıt puan biriktirdim. 11.07.2023 günü puanlarımı kullanmak için Shell bilginler turizm istasyonuna...

Shell Smart card ile ZUBİZU üyeliğimdeki araç plakasını revize ederek ZUBİZU iki kat puan avantajından faydalanmak istedim. Akabinde yaklaşık 3600 puan sistem tarafından silindi. Shell müşteri hizmetleri de geçmiş de kullanılmayan puanlar silinir şeklinde açıklama yaptı. Lakin plaka güncellemesinden...

Yakın zamanda puanım silindi. Bildiri gönderdiğim halde bana geri dönüş yapılmadı. 1500 puanım silindi. 444 puan içeride gözüküyor. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Neden puan silinmesi yapıldı. Puanla yakıtta almadım. Puanlarımın geri iade edilmesini istiyorum.

Shell'in daha 1 ay önce yüklediği puan silinmiş, nedenini anlamış değilim. Biriktirip kullanacaktım ben ve 1 ayda silinemez puanlar. Büyük haksızlık. Geri bildirime numaramı yazıyorum aranmak için, mail falan atıyorum. Ama asla geri dönüş yok! Shell'den almayı planlamıyorum artık benzin falan.