Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Shell İstasyonunda Yakıt Dökülmesi Nedeniyle Kaygan Zemin Ve Araç Kontrol Risk

3

26.10.2026 tarihinde saat 23:05’te Kayseri Keykubat Mahallesi’indeki Shell/Sumpet Akaryakıt istasyonundan 1.500 TL’lik yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompa çevresinde ve istasyon zemininde mazot döküldüğünü, yerlerin oldukça kaygan olduğunu fark ettim. Yakıt alımı bittikten sonra aracıma bindiğimde paspaslarımın ve pedalların da kayganlaştığını gördüm.

Saat 23:20 civarında Kayseri Şehir Hastanesi girişi trafik ışıklarında frene bastığımda, pedalların ve paspasın kayganlığı nedeniyle araç kontrolünü kaybetme noktasına geldim ve ciddi bir kaza riski atlattım. Bu durum, istasyondaki yakıt dökülmesinin ve gerekli temizliğin yapılmamasının doğrudan bir sonucudur.

Olaydan sonra hem paspası hem aracı yıkamak zorunda kaldım. İstasyondaki görevli personele durumu ilettiğimde ise konuya gereken önemi vermediklerini, yeterince ilgilenmediklerini gördüm. Hem kendi can güvenliğim hem de diğer sürücü ve yayaların güvenliği açısından bu durumu son derece ciddiye alınması gereken bir ihmal olarak görüyorum.

İstasyonda zeminin ve pompa çevresinin düzenli ve etkili şekilde temizlenmesini, kaygan zemin için uyarıcı tedbirlerin alınmasını ve benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu riskli durumla ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Ekim 08:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda Zorla Fazla Yakıt Satın Alınması Ve 2 Saat Bekletilme

147

17 Temmuz 2026 tarihinde ailem ve çocuklarımla birlikte Kayseri Pervane mevkiindeki Sompet Shell istasyonuna 700 TL’lik ...

Gece Yarısı Zam Nedeniyle Yakıt Satışı Reddi

86

13.08.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Kayseri Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı Şehir Hastanesi istikametindeki Shell akarya...

Gece Yarısı Zam Nedeniyle Yakıt Satışı Reddi
Gece Yarısı Zam Nedeniyle Yakıt Satışı Reddi

Shell İstasyonunda Sıraya Saygısız Davranış Ve Haksız Muamele

625

14 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Kayseri‑Sivas yolu Kaykop kavşağında bulunan Shell istasyonunda yaşadığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular