to read complaints and reviews, or file yours.Antalya'da Shell İstasyonunda Keyfi Mazot Fiyatı Farkı Tüketiciyi Mağdur Ediyor
16.01.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Altıntaş mevkiinde, Köfteci Yusuf’un içindeki Shell istasyonundan mazot aldım. Pompa fiyatı litre başına 58,26 TL olarak görünüyordu. Yaklaşık 1.000 TL’lik yakıt alımım sonrasında, tozlu tarafta yaklaşık 20 metre ileride bulunan başka bir Shell istasyonunda aynı mazotun litre fiyatının 57,20 TL olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Köfteci Yusuf’un içindeki Shell istasyonunda çalışan personele fiyat farkının sebebini sorduğumda, “Oraya batıdan geliyorsa bize doğudan geliyor, biz bu fiyatı uyguluyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise, fiyatları kimsenin kafasına göre belirleyemeyeceği, EPDK’nın belirlediği söylendi. Buna rağmen söz konusu istasyondaki fiyatın diğer Shell istasyonuna göre daha yüksek olması, fiyatın istasyon tarafından keyfi olarak belirlendiği izlenimini oluşturmaktadır.
Aynı marka çatısı altında, birbirine bu kadar yakın iki istasyonda bu düzeyde fiyat farkı olmasını hem adil bulmuyorum hem de tüketici nezdinde güven kaybına yol açtığını düşünüyorum. İstasyon kodunun, fişten anladığım kadarıyla 6556 olduğunu belirtmek isterim.
Bu istasyonda uygulanan fiyat politikasının incelenmesini, gerekirse EPDK nezdinde kontrol edilmesini ve oluşan mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
