Shell Pratik Kart bakiye

Multinet Shell pratik kart bakiye yükleme ile ilgili 2-3 senedir aynı sorunu yaşıyoruz, kaç kere Multinet'i arayıp sorunu bildirdim ama hiçbir şekilde çözüm üretemiyorlar. Sorun şu: Kartıma bakiye yüklemek için mail gönderiyorum, müşteri hizmetlerini arayıp satış temsilcisine bağlanıyorum, kartıma y...

TVS marka sıfır motosiklet aldım. Aldığım motorun yanında Shell pratik kart hediye verdiler. 5000 TL değerinde. Plakam tanımlı olmasına rağmen ve içerisinde bakiye olduğu halde 'yetersiz bakiye' diyor. Her defasında aynı sorun, az önce denedim, içerisinde 1300 TL olduğu halde 'yetersiz bakiye' diyor...

Şirketimin sunduğu yan haklardan Shell yakıt seçtim. Shell pratik kart gönderdiler ama istasyonlarına her gittiğimde "yetersiz bakiye" sorunuyla karşılaştım. Kart değişikliği yaptılar yine aynı problemle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartta 2000 TL görünmesine rağmen kullanamıyorum...

Ne zaman içi dolu Shell Pratik kartımla akaryakıt almaya çalışsam eksi bakiye ve hata durumuna geçiyor ve yakıt alamıyorum! 3 defadır kendi cebimden ödeme yapmak durumunda kaldım! 2 defa müşteri hizmetlerinden acil destek talebi açtırdım, dönüş yapan bile olmadı! Bu sorunu acil bir şekilde çözebilir...

Bu kartla ilgili çözülmesi gereken bir çok sorun var. En önemlisi, her Shell istasyonunda bu kartı kullanamıyorsunuz. Shell'in kendi internet sitesinde ''Pratik kart geçen istasyon listesi'' adlı excel dosyası var. Listede ismi geçmesine rağmen yakıt vermeyen istasyonlar çoğunlukta. Mesela önümüzdek...