Shein Ve Aras Kargo’dan Cevap Yok: 475 TL’lik Sipariş Uzun Süre Bekliyor

9 Ocak’ta Shein üzerinden yaklaşık 475 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderiliyor görünüyor; ancak 14 Ocak’tan bu yana takip sayfasında sadece “Uçak varış havaalanına varır” ifadesi yazıyor ve hiçbir şekilde hareket ya da güncelleme olmuyor.

Takip kodum 6335709053228. 14 Ocak’tan bugüne kadar (22 Ocak) süreçle ilgili ne Shein tarafından ne de Aras Kargo tarafından net bir bilgi alamadım. Aras Kargo, gönderinin kendilerine teslim edilmediğini, bu yüzden sistemlerinde görünmediğini söylüyor; Shein tarafı ise doğru düzgün bir dönüş yapmıyor.

Siparişimle ilgili kargonun şu an nerede olduğu, neden bu kadar uzun süredir beklediği ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.