Ödeme Yapmadığım Sipariş Gönderimde Görünüyor, Mağdur Oldum

Shein’den 3 adet elbise sipariş ettim (model kodu: GSO1CH09Y00NDM4). Ürünleri beğenmediğim için, garanti ve cayma hakkı kapsamında, 9 Temmuz’da Diyarbakır’dan Aras Kargo (takip no: 5191****720) ile iade ettim. Toplam 1808 TL’lik iade ücretinin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Kargo takip bilgiler...

24 Ağustos tarihinde Shein mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme, mobil bankacılık hesap hareketlerimde açıkça görünmekte ve ilgili dekontum da mevcut. Ancak Shein uygulamasında siparişim "alınmadı" olarak görünüyor ve ayrıca "yarım kalan sipariş var" şe...

Shein üzerinden 9 Kasım tarihinde telefon kılıfı ve takma tırnak siparişi verdim. Siparişimin takip numarası GSO1QM20M00362S. Sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Shein uygulamasında siparişim gözükmüyor, ayrıca kargo firmasıyla da telefonla iletişime g...

Shein uygulamasından verdiğim sipariş, adresimi detaylı ve doğru bir şekilde yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum, ancak kargo görevlisi beni aramış fakat duymamışım. O gün evden hiç ayrılmadım ve adresim de doğruydu. Buna rağmen "evde yoktunuz" denilere...

Shein üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum GS01QY01NN007FYE numaralı siparişim henüz elime ulaşmadı. Hem yaşanan gecikmeden hem de sadece 3 parça ürün için ödediğim 1.967,73 TL tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. U...