to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Teslim Edildiği Halde 3.024 TL İadesi Yapılmıyor
Shesea adlı internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde eşim için bir haşoma satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için 27.08.2026 tarihinde iade amacıyla Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdik. Yurtiçi Kargo ile yaptığımız görüşmede ürünün 28.08.2026 günü saat 11.13’te firmaya teslim edildiği bilgisini aldık. Hepsijet’ten gelen mesaj ise ürünü ilk alışımızda tarafıma yapılan teslimata ilişkin bir bilgidir.
Bunun üzerine Shesea firmasıyla iletişime geçtiğimizde, ilk başta ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Yurtiçi Kargo’dan aldığımız teslim bilgilerini öğrendikten sonra firmaya tekrar dönüş yaptık. Bu kez ürünün kendilerine ulaştığını kabul ettiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.024 TL tutarındaki kredi kartı ödememizin iadesi hala yapılmadı ve artık firmaya da ulaşamıyoruz.
Ürün kendilerine teslim edildiği halde ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağdur ediliyoruz. Kredi kartı ile gerçekleştirdiğim ödemenin gecikmeksizin aynı karta iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
