to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01 2025 'te katılmak istediğimiz dahap turu iptal edildi. Önceden haber vermediler. Otelin kapısında 2 saat bekledik. Sahibi mesaj attı tur iptal başka tur sundu. Son günümüz olduğu için kabul ettik. İtalyan bir grup ile tur gerçekleşti. Asla hiçbir şey anlamadık. Çok mağdur olduk. Tur şirketine yazdım cevap bile vermediler.
Ocak ayı 2024 tarihinde sekiz günlük iki kişilik İtalya turu satın aldım. Sekiz gün kala otellerde yer olmadığı için turun iptal edildiği bilgisi verildi. 27 Ağustos Salı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 30 dakika bekledim. Sonra bir kişiye ulaşabildim o da turun iptal oldunuz söyledi...
İptal olan tur parasını iade etmediler. Son gün tur iptal edildi! 25 Haziran İtalya İsviçre turunu bir gün kala iptal ettiler. Bizimle ilgilenen görevli öğleden sonra telefonlarımıza dönmedi, bilet saatinin belli olmadığını, detaylı bilgi için beklettiğini söyledi bu süreçte turla iletişime geçeme...
31 Ağustos 2024 te gideceğimiz Sapanca maşukiye turunu saatler kala arayıp tura katılacak mısınız diye teyit etmek için aradık dediler. Fakat tur 1 Eylül deymiş. Ben 31 olduğunu özellikle teyit ederek randevu oluşturmuştum. Önce itiraz ettiler 1 inde diye daha sonrasında ben mesaj attım size sizde 3...
Eylül 2023 tarihinde aldığım İtalya turuna sizin yanlış yönlendirmeleriniz yüzünden hala gidemedik. Haziran ayında planlanan tur için vize randevusu beklerken (biz aramasak randevu alınmadığından dahi haberimiz yok) bizim aramamız sonrası vize randevusu alınamadığı bilgisi verildi. Turu iptal etmek ...
5 Nisan 2024 günü, 2 Eylül İstanbul kalkışlı İtalya turu satın aldım. Tur tarihine üç gün kala turun iptal olduğunu öğrendim ve bu süreçte şirket benimle hiçbir şekilde irtibata geçmedi. Ben kendim sorduğumda öğrendim. Ayrıca defalarca sormama rağmen turun iptal olmayacağını söylediler. Bütün yıllı...
Yorumlar