Shark Hava Temizleyicide Sürekli Kötü Koku Ve Kartuş Arızası

Yaklaşık 6-7 ay önce Konya Real m1 AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Shark neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyici cihazımda son 2-3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ortama rahatsız edici, kötü bir koku yayılıyor. Filtreyi temizlememe rağmen bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Ayrıca koku kartuşunda da bir problem olduğunu düşünüyorum. Koku seviyesini 1’e ya da 4’e getirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor, kokuda fark hissedilmiyor ve kartuşta gözle görülür bir azalma da yok. Koku hassasiyetim olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen, şu anda tam tersi şekilde rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün genel olarak incelenmesini ve bu koku problemi ile koku kartuşu sorununun tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.