Kapağa Takılan Bıçak Yerinden Çıktı, Deluxe 10-in-1 Dondurma Makinesinde Ayıplı Ürün Şikayeti

Yaklaşık 20 gün önce 11 Haziran 2026 tarihinde Sharkninja internet sitesinden Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinesi’ni satın aldım. Ürünü 3 kez bile tam kullanamadan makinenin kapağına takılan bıçak, hazneyi yerleştirdiğimde normalde olması gerektiği gibi sabit kalmak yerine yerinden atmaya başladı. Bu kadar yeni ve az kullanılan bir üründe böyle bir problem yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade etmeyi düşünüyorum ancak bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir makineden bu sonucu almak hem maddi hem manevi olarak beni zarara soktu. Sharkninja internet sitesi üzerinden sn182122 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili yaşadığım sorunun giderilmesini, ayıplı ürün için firmadan hem yazılı bir özür hem de uğradığım mağduriyeti telafi edecek makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Zararımın tazmini açısından ürün bedelinin iade edilmesini ve bu süreçte harcadığım zaman ile emeğimin karşılanması açısından da ek bir jest veya telafi edici uygulama yapılmasını istiyorum.