İade Kodunun Oluşturulması İçin Uzun Bekleyiş

Shark Ninja internet sitesinden Flexbreeze Promist adlı havalandırma ürününü yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 13. Günde iade talebi açtım ve 6 Ağustos 2026 tarihinde site üzerinden “ürün iade et” sekmesinden işlemi başlattım.

İade sürecinde destek merkezinden bana bir form gönderildi, bu formu eksiksiz doldurup geri ilettim. Ancak buna rağmen iade kodu hâlâ benimle paylaşılmadı. Üstelik bu kodun ne zaman oluşturulacağına dair net bir tarih de verilmiyor, sadece sıraya alındığı ve değerlendirme yapıldığında geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Sırf iade kodunun oluşturulması için yaklaşık sekiz gündür bekliyorum ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Shark Ninja’dan iade kodunun bir an önce oluşturulmasını, ürünün benden alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.