Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Dondurma Makinesi Değişim Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.460

28 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Shark Ninka dondurma makinesinin çark sistemi kendi kendine kırıldığı için, 11 Ağustos 2025 günü değişim talebiyle İstanbul İstinyePark Karaca Mağazası’na teslim ettim. Teslimat sırasında işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ayrıca mağaza, ürünün 12 Ağustos’ta merkeze gönderileceğini bildirmişti; ancak daha sonra 15 Ağustos’ta gönderildiğini öğrendik. Bugün, 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Bugün mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün 15 Ağustos’ta genel merkeze kargolandığını ve 18 Ağustos’ta merkeze ulaştığını, şu anda ise değerlendirme için sıra beklediğini öğrendim. Ürünüm garanti kapsamında ve değişim talebim bulunuyor. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dondurma Makinesinde Arıza Ve İade Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 19:24
474
1754590658910.img-9320.jpg
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 16:24
598
"Şikayet sürecinde ürün sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Teşekkürler"
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 23:20
1.166
1
Prof.dr.engin sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Garanti Kapsamında Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Prof.dr.engin
25 Ağustos 2025 19:07
3.940
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Dondurma Makinesi 1,5 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Eylül 2025 10:34
2.043
dondurma-makinesi-15-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-4.jpg
dondurma-makinesi-15-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-3.jpg
dondurma-makinesi-15-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru