Siparişin 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Haziran 2025 tarihinde Shark & Orban resmi internet sitesinden shark2631 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.998 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Firmanın internet sitesi şu anda aktif değil ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, iade veya iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.