Shakespeare Bistro Personelinin Saygısızlığı

Bugün saat 11.45 civarında çocuklarımızla birlikte Kayseri Köşk Shakespeare şubesine geldik. Özellikle çocuk oyun parkı olduğu için uzun süredir bu işletmeyi tercih ediyoruz ve bugün de yine bu nedenle burayı seçtik. 7 yaşındaki iki kız ve bir erkek çocuğumuz iç alandaki oyun parkında oynarken, görevli garson çocukları sürekli “sessiz olun, bağırmayın” diyerek uyardı. Burasının bir oyun alanı olduğunu ve çocukların doğal olarak sesli oynadığını düşünerek bu durumdan rahatsız oldum.

Garson uyarıyla da kalmayıp defalarca yanımıza gelerek rahatsızlık vermeye devam etti. T-1 numaralı masada oturuyorduk ve kendisinden artık başımızdan gitmesini rica etmeme rağmen dik dik üzerime bakarak uzun süre yanımızdan ayrılmadı. Hem çocuklarım hem de biz bu tavırdan son derece rahatsız olduk ve kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik.

Kayseri Köşk Shakespeare gibi çocuklu ailelerin tercih ettiği bir yerde, oyun alanındaki çocuk seslerinin bu kadar sorun edilmesini ve personelin müşteriye karşı bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Personelinizle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve çocuklu ailelerin kendini rahat hissedebileceği bir ortam sağlanmasını rica ediyorum.