Golf Çay Bahçesi Çanakkale'de Personel Saygısızlığı

27 Haziran günü saat 22.30–22.40 arasında Çanakkale Golf Aile Çay Bahçesi’nde bir bardak çay ve bir adet su siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince kendim kasaya gidip durumu sormak zorunda kaldım.

Kasada duran hanımefendi, ismini söylemesine rağmen tam duyamadığım bir çalışan, “10 liraya çay satıyoruz, neyin hesabını yapıyorsun, söyleyin garson alsınlar” diyerek toplum içinde son derece kırıcı, hakaret içeren sözler söyledi. Sinirden hepsini hatırlayamıyor olsam da üslubu ve tavrı hem saygısız hem de müşteriyi inciten bir şekildedir. Aile ortamı olması gereken bir işletmede, müşteriye bu şekilde ve herkesin içinde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu çalışan hakkında gerekenin yapılmasını, personel davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyu yakından takip edeceğimi ve mutlaka geri dönüş beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.