SGK Rüzgarlı Birimine Ulaşamıyorum, Borçsuzluk Belgesi Alamıyorum

Ankara’daki SGK Rüzgarlı birimine borcumla ilgili yaptığım yapılandırma kapsamında, 7440 sayılı yasa uyarınca ödemelerimi tamamladım ve artık borcumun olmadığına dair belge almak istiyorum. Ancak Rüzgarlı birimine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.

Hangi servise, hangi numaradan, nasıl ulaşmam gerektiğine dair bilgi alamadığım için borçsuzluk belgesi talebimi iletemiyorum ve mevcut borçlarımla ilgili uygulanmakta olan haciz işlemlerinin de buna bağlı olarak kaldırılmasını sağlayamıyorum. Defalarca aramama ve bu konuda zaten çok sayıda şikayet olmasına rağmen hâlâ telefonlara yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

7440 sayılı yasa kapsamında yaptığım yapılandırma sonrasında borcum olmadığına dair durumumun acilen belgelendirilmesini, borçsuzluk belgemin tarafıma iletilmesini ve buna bağlı olarak mevcut haciz işlemlerinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Rüzgarlı biriminin telefonlara düzenli olarak cevap verebileceği bir iletişim düzenlemesi yapılmasını istiyorum.