SGK Evrak Takibi ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Haziran ayında malulen emekli olarak Ankara SGK tarafından Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ne kontrol sevki ile yönlendirildim. Hastane kuruluna girdim ve kurul raporlarım yaklaşık iki hafta önce Ankara SGK’ya gönderildi. Ancak o tarihten bu yana, evrak takibini yapmak için yönlendirildiğim Belgenet.sgk.gov.tr dahil hiçbir sistem çalışmıyor ve dosya durumumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Başvuru/evrak numaram: 115522**5. Haziran ayından beri maaşım kesildi ve bu süreçte maddi açıdan ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Okumakta olan bir kızım var ve sürekli Hacettepe Üniversitesi Hastanesi’nde tedavi ve ameliyatlarım devam ediyor. Tüm bu mağduriyetlere rağmen, SGK’dan hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Defalarca (günde 200-250 kez) aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İşlemlerimin hangi aşamada olduğunu öğrenmek, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sistemlerin çalışır hale getirilmesi ve tarafıma düzenli bilgi verilmesini istiyorum.