SGK Bağcılar Sosyal Güvenlik Merkezi Şikayeti

Sayın yetkili; Bağcılar sosyal güvenlik merkezi'be, annem 182565569** T.C. Kimlik numaralı e** Ö**'in yasal vekili sıfatı ile yaklaşık 3 ay önce annemin emekli maaşından haksız bir kesinti olması sebebi ile başvuruda bulundum. ( detayları dosya halinde fiziki olarak teslim edilmiştir ) gerekli evrakları mahkeme kararlarını v. S. Kendilerine dosya halinde bıraktım. Telefon numaramı da bıraktım, kendileri gelişmeler ile ilgili olarak tarafıma dönüş sağlanacağını söylediler, ama dönen yok. Asıl şikayetçi olduğum konu ise 3 ay önce de Bağcılar sosyal güvenlik merkezi, 12358 servis numaralı müdür yardımcısı i*** HANIM'A ve 12345 servis numaralı karar tespit dairesine defalarca telefon açmama rağmen bakan olmadı, 26.02.2025 tarihi itibarı ile yine aynı birimleri defaatle aramama rağmen kimse bakmamaktadır. Telefonlara bakılmayacaksa neden böyle bir hizmet konulmuştur? Devletin birimlerindeki bu rahatlığın sebebi nedir? 3 ay önce telefonla ulaşamadığım için işimden izin alıp saatlerce yol katedip başvuru yapmak zorunda kaldım. Şu anda da telefon ile bir muhatap bulamamaktayım ve bu durum bir devlet kurumu için çok vahim bir durumdur. Gerekli uyarı ve ikazların ivedi bir şekilde yapılmasını arz ederim.