Pendik Yüzyıl Hastanesinde Basit Bir Evrak İçin Defalarca Aramama Rağmen Ulaşamıyorum

Pendik Yüzyıl Hastanesi vezne birimiyle son muayenemle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sigorta iadesi alabilmem için sağlık giderinin içeriğini gösteren SGK hizmet dökümü, yani Medula çıktısına ihtiyacım var. Ancak bu belgeyi temin edebilmek için vezneye defalarca yönlendirilmeme rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Bugün gün içinde en az 10 kez vezneyi aradım, telefon uzun uzun çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Bu kadar basit bir evrak talebi için bile muhatap bulamamak ve ulaşamamak gerçekten çok yorucu ve güven sarsıcı bir durum.

Hastaneden ricam, ilgili SGK hizmet dökümü / Medula çıktısının tarafıma e-posta yoluyla iletilmesi ve bu tür durumlarda telefonların yanıtlanması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.