Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Çalışanından Hakaret Ve Küçümseyici Davranışa Maruz Kaldım

profile
Sema
03 Eylül 2025 23:02
940

03.09.2025 tarihinde saat 15:35-16:00 arasında İş Bankası İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi'nde, banka hesabımla ilgili yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Birinci katta, sıra numaram 671 idi. İşlemim sırasında müdür yardımcısı olduğunu belirten D**** A**** isimli çalışan, SGK çalışanı olmadığım gerekçesiyle bana "Sen bizim bankaya layık bir müşteri değilsin" diyerek hakaret etti ve küçümseyici bir üslup kullandı. Kendisine yaptığı hakareti tekrar etmesini istediğimde ise, görüntümü alamayacağımı söyledi.

Olay sonrası şube müdürüyle görüştüm, bana sadece sakin olmamı ve çalışanına uyarı vereceğini söyledi; ancak bu konuda bir çözüm sunulmadı ve inandırıcı bulmadım. Yaklaşık 15 dakikadan fazla bekletildim, işlemim yapılmadığı için 5 Eylül'de ek hesabımda maddi zarar yaşayacağım.

İş Bankanızdan beklentim, D**** A**** isimli çalışanın kamera ve ses kayıtlarının incelenerek ciddi şekilde uyarılması ve şahsıma özür dilenmesidir. SGK çalışanı olmadığım için bana hakaret etme hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu üsluptan son derece rahatsızım. Ayrıca, BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkımın da acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Ek olarak, kişisel isim bilgilerimin sosyal medyada gizli tutulmasını ve yalnızca banka ile paylaşılmasını rica ediyorum.

Sema
Sema
03 Eylül 2025 22:43

İş Bankası Çarşı Avcılar şubesi d*** A*** ismindeki çalışandan şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
EYT Başvuru Sorunu
1 Takipçi
EYT Emeklilik Başvurusu
2 Takipçi

Benzer Şikayetler

SGK Veznesinde Personel Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşıyorum

profile
Fatih
11 Eylül 2025 09:21
1.976

profile
Emine
12 Ekim 2023 17:58
4.871

SGK İş Görmezlik Ödememin Gecikmesi Ve Tekrarlayan Sorunlar

profile
Ceren
01 Eylül 2025 21:55
781

profile
Ara
01 Eylül 2023 14:21
8.978

profile
Kemal
08 Mayıs 2024 16:10
1.831
Benzer Şikayet Yaz

SGK Kategorileri