Sgg Travel Bursa'dan Hediye Çekilişi Hakkının Tanınmaması Ve Saygısız Yaklaşım

SGG Travel Bursa işletmesinin Instagram sayfasında düzenlediği “hediye çekilişi”ne katıldım ve çekilişi kazandığım, gezi/seyahat hakkı kazandığım söylendi. Bu hakkı kullanmak için uzun süre kendilerine ulaşmaya çalıştım ve Haziran döneminde defalarca aradım.

Hakkımı kullanmak istediğimde ise telefonda “o olmaz, bu olmaz, hediye dediğimiz şey bile olmaz” tarzında bahaneler ürettiler ve geziyi kullandırmamak için sürekli oyaladılar. Üslup olarak da oldukça saygısız davrandılar; kendileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ciddiyetsiz ve kafa karıştırıcı bir tavırla konuştular.

Instagram üzerinden Ramazan Bayramı’na özel yaptıkları çekilişte ilan ettikleri hediyeyi kazanmama rağmen, bu hakkımın tanınmaması ve üstelik saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Çekiliş sonucu kazandığım gezi/seyahat hakkımın açıkça ilan ettikleri şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak yaklaşım tarzları için özür dilenmesini talep ediyorum.