Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

11 Ağustos’ta Sezgi Tekin’den kemerli şifon etek satın aldım (Sipariş No: ST8212432245). Ürünü teslim aldığımda eteğin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. 13 Ağustos’ta firmaya durumu bildirdim ancak firma, ürünün defolu gönderilemeyeceğini ve yırtığın kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ede...

20.08.2025 tarihinde Sezgi Tekin'in resmi internet sitesi üzerinden Gold düğme detaylı yelek etek takım siparişi verdim (Sipariş No: ST5487****14). Ürün 25.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürünü mobil uygulamadaki %10 indirimle 1.728,91 TL'ye satın aldım ve iade iç...

18 Ağustos’ta Antalya’dan sezgi tekin BUTİK’in online mağazasından etek siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade sürecinde benden 100 TL kargo ücreti talep edildi, ödememi yaptım. Ancak ürünün ücret iadesi yapılırken, 100 TL daha kesinti yapılarak hesabıma 1432 TL yatırıldı....

Sezgi Tekin isimli butikten almış olduğum ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürün kalitesi ile gelen ürün arasında büyük bir fark var. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istediğimi belirttim. İlgili butikten gelen mesajda, kargo ödemesini yapmam halinde iade edebileceğim s...