Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 06:44
3.088

18 Ağustos’ta Antalya’dan sezgi tekin BUTİK’in online mağazasından etek siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade sürecinde benden 100 TL kargo ücreti talep edildi, ödememi yaptım. Ancak ürünün ücret iadesi yapılırken, 100 TL daha kesinti yapılarak hesabıma 1432 TL yatırıldı. Toplamda 1600 TL ödediğim ürün için sadece 1432 TL geri alabildim. Ürünü gönderirken ücretsiz kargo ile göndermelerine rağmen, iade sırasında kargo ücretini ve gönderim ücretini kesmeleri bana haksızlık gibi geliyor.

İade süreci de oldukça yavaş ilerledi; 18 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürünün iadesi 8 Eylül’de tamamlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış öncesinde bu tür kesintiler ve kargo ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Ödediğim tutarın tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: ST6728523291

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 00:07
3.030
iade-tutari-eksik-yatirildi-seffaf-bilgilendirme-yok-2.jpg
iade-tutari-eksik-yatirildi-seffaf-bilgilendirme-yok-1.jpg

profile
08 Nisan 2025 10:14
2.754

Sezgi Tekin Giyim'de İade Süreci Ve Ürün Bilgilendirme Sorunları

profile
03 Şubat 2025 14:49
3.236
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 16:42
3.289
Sezgi Tekin Kusurlu Ürün İade Problemi Ve Ücret Kesimi
Sezgi Tekin Kusurlu Ürün İade Problemi Ve Ücret Kesimi
Sezgi Tekin Kusurlu Ürün İade Problemi Ve Ücret Kesimi
Sezgi Tekin Kusurlu Ürün İade Problemi Ve Ücret Kesimi
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 20:54
3.125
Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz