Haksız Kesinti: İade Sürecinde Çifte Kargo Ücreti Şoku


21 Kasımda ceket elbise takımı olarak aldığım elbisenin Bedeni uymadığından dolayı sadece elbiseyi kargo ücreti ödeyerek iade ettik. Yaklaşık 1 aydır ücreti iadesinin yapılmasını bekledik bugün 9 Aralık ücret iadesini 68 TL kesinti ile yapmışlar. Sebebi ise alırken 1500 TL lik alışverişte kargo ücretsiz hakkından yararlanmışım, iade ederken ise elbise 1500 liranın altında olduğundan dolayı tekrar kargo ücretini kesmişler. Yani 2. Kez yoktan yere kargo ücreti kesiyorlar. Böyle bir şeyin yasal dayanağı nedir? Birçok butikten alışveriş yapıyoruz. Böylesini de ilk defa görüyoruz!












