to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 günü saat 10.40 civarında Philips marka televizyonumun kurulumu için Sezel Teknik servis (0232 366 44 44) numarasını aradım. Telefona çıkan beyefendi, son derece kaba bir üslupla konuştu, azarladı ve bağırarak ters cevaplar verdi. Bir teknik servisten beklenen ilgi ve saygıyı kesinlikle göremedim. Bu durum beni çok rahatsız etti ve bir daha Sezel Teknik servisi aramayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından Bayraklı’dan başka bir servis aramak zorunda kaldım. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve yetkili birimden konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
Philips 65pus8949 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce İzmir’den Optimum mağazasından satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamında. Kurulum için gelen servis ekibi kanal kurulumunu yapmadı, sadece telefondan tarif etti. İlk günden itibaren kanal silinmesi gibi sorunlar yaşadık. Defalarca servis...
Ekran kartı arızası için philip televizyonumu yetkili servisi çağırarak tamirat için gönderdim. 17.05.2025 tarihinde geldiler televizyonu kurmak için. Bağlantıları yapıp televizyonu kurma işlemini başlattılar. 40-45 dakika sürecek diye televizyona hakimsiniz kurulum bittikten sonra siz tamamlandı tu...
Philips yetkili servisinden destek almaya çalışıyorum, doğru yönlendirme yapılmadığı gibi sadece ‘burası değil’ cevabını alıyorum. Orası neresi diyorum yanlış yeri mi aradım ‘burası değil’ diyor. Beyefendi orası neresi diye soruyorum diyorum burası değil diye yükselerek telefonu yüzüme kapatıyor. Te...
20.06.2024 tarihinde E8 arızası ile Türkiye, İzmir, Karşıyaka servisi Sezel Teknik'e teslim ettiğim HD2151/62 ürünüm 32 gündür (26 iş günü) tamir edilmedi, hâlâ daha da haber yok. Philips Türkiye destek ile görüşmelerimde ürünün garanti şartlarında belirtildiği gibi yenisini istediğimi belirttiğimde...
Konuyla ilgili olarak 27 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:46'da 0 (236) 999 16 85 numaralı telefondan arandım. Arayan şahıs kendisini Manisa fabrikasından bölge sorumlusu Ö**** olarak tanıttı. Bu vasıfla bir müşteri (şahsım) ile konuşurken nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyecek kadar kötü bir perfor...
Yorumlar