Seym Grup Yapılan İşin Yanlış Ve Kusurlu Olması

Seym Grup üzerinden 4 gün önce evime şofben montajı yaptırdım. Ancak şofbeni hem yanlış yere, duşakabinin dışına monte etmişler hem de musluğa bağladıkları kısımda su akıtma sorunu oluştu. Montaj hatası hem kullanım açısından sorun çıkarıyor hem de su akıttığı için beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunu fark edince hem gelen ustayı hem de Seym Group’u aradım. Telefonda görüştüğüm usta, nalburdan bir başlık almamı, kendim takmamı, kendisini uğraştırmamamı söyledi. Şofbeni neden duşakabinin dışına monte ettiğini sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Seym Grup ile görüştüğümde ise “ustayı arayın, gelsin yapsın, zararım var deyin” şeklinde alaycı bir tavırla konuştular, “ustayı tanımıyoruz, rastgele gönderiyoruz” gibi son derece sorumsuz bir ifade kullandılar.

Hem yapılan işin yanlış ve kusurlu olması hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı mağdur durumdayım. Verdiğim 2000 TL montaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da işini bilen farklı bir usta gönderilerek montajın ve gerekli tadilatın eksiksiz ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.