to read complaints and reviews, or file yours.Seyidoğlu Gıda Tüketici Açısından Yanıltıcı Paketleme
03.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki Snowi marketten Seyitoğlu marka, ambalajında 175 gram yazan bir helva satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinden çıkan helvanın miktarı ve paketin doluluk oranı beni şaşırttı, ambalajın görüntüsü ile içinden çıkan ürün miktarı arasında bariz bir fark vardı. Bu durumun tüketici açısından yanıltıcı ve aldatıcı bir paketleme olduğunu düşünüyorum.
Henüz firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Ambalaj üzerinde belirtilen gramaj ve paketleme şeklinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetvar’a görsel de ekleyerek durumu somut şekilde göstereceğim.
Merhaba Mercan Bey, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Söz konusu üründe kullanılan ambalaj kabı, üretim süreçlerimizde farklı ürünlerimiz için de ortak olarak kullanılan standart bir ambalajdır. Ürünün ambalaj üzerinde belirtilen 175 gram net ağırlığında olduğu üretim ve dolum aşamalarında düzenli olarak kontrol edilmekte olup gramaj açısından herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır. Bununla birlikte ambalajın doluluk oranı ile ilgili ilettiğiniz görüş ve öneriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz kalite ve üretim birimlerimizle paylaşılacak, ambalaj ve sunum konusunda yapılabilecek iyileştirmeler açısından değerlendirmeye alınacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Seyidoğlu Gıda
Ürünle ilgili şikayet ve önerilerimi dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim
