Seydi AVM Alınan Kahve Makinesi Gönderilmedi Ve 11.999,90 TL İade Talebi

10.05.2026 tarihinde Seydiavm.com isimli internet sitesinden Philips marka EP 5547 kodlu tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve 11.999,90 TL ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan EFT ile Yapı Kredi Bankası’na gönderdim. Siteye üye olup siparişimi oluşturduğumda ödeme seçenekleri arasında sadece EFT bulunuyordu, kredi kartı seçeneği yoktu. Bu durum her ne kadar şüphe uyandırsa da sitede kep adresi, işletme adresi, vergi dairesi, Mersis numarası gibi resmi görünümlü bilgilerin yer alması nedeniyle güvenilir olduğunu düşünerek işlemi tamamladım.

Ödeme yapmama rağmen sipariş verdiğim kahve makinesi gönderilmedi, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan WhatsApp numaralarından ve iletişim bilgilerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Daha sonra yaptığım kontrollerde sitede belirtilen WhatsApp numaralarının, Mersis numarasının, vergi dairesi ve diğer firma bilgilerinin gerçeği yansıtmadığını, yani sahte olduğunu öğrendim.

Sonuç olarak Seydiavm.com üzerinden ödediğim 11.999,90 TL’ye karşılık ne ürün alabildim ne de herhangi bir hizmet sunuldu. Eğer ilgili site veya firma bu şikayetimi dikkate alıyorsa, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankalar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve savcılık nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.