to read complaints and reviews, or file yours.Yanıklar Ve Personel Değişikliği Nedeniyle Epilasyon Hizmetinde Mağduriyet
Yaklaşık iki yıldır Sevim Alan Ataköy şubesinde toplam 16 seans epilasyon hizmeti aldım. Mart 2024’ten beri düzenli olarak gidiyor olmama rağmen vücudumda neredeyse hiçbir dökülme ve kalıcı sonuç olmadı, aksine birçok problem yaşadım. Yaklaşık 7.000 TL civarında taksitle ödeme yaptım ama aldığım hizmet karşılığında bu paranın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.
Süreç boyunca sık sık yanık sorunları yaşadım, vücudumda yanıklar oluştu, hatta bir seans sırasında kirpiğim bile yakıldı. Bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Kuruma şikayetimi defalarca ilettim, bir gün kurumda oturup ağlayacak kadar zorlanmıştım. O gün bana yardımcı olunacağı söylendi, sadece bir seans için destek verildi, sonrasında ise aynı ilgi ve özen kesinlikle devam etmedi.
En büyük problemlerden biri de sürekli personel değişmesi oldu. Neredeyse her gidişimde farklı birine denk geldim, vücudumu tanıyan, süreci takip eden tek bir uzmanla çalışmadım. Bu kadar hassas ve düzenli takip gerektiren bir işlemde her defasında farklı bir kişinin işlem yapması sebebiyle de sağlıklı bir sonuç alamadım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, normalde 8 seanslık bir süreçte bile tek bir uzmanla devam edilmesi gerekirken ben iki yılda bunu yaşayamadım.
Ben şu an ücret iadesinden ziyade mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kalan süreçte, gerçekten alanında uzman, sabit ve ilgili bir kişiyle, sonuç odaklı şekilde seanslarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Yanık ve kirpik yakılması gibi yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını, bana verilen sözlerin tutulmasını ve bu süreçte profesyonel, istikrarlı bir hizmet sağlanmasını rica ediyorum.
