Sevim Alan Güzellik Merkezi Gebze Şubesinde İptal Sorunu

Sevim Alan Gebze şubesinden satın almış olduğum microblading paketini, randevu gününe birkaç gün kala çevremde aynı yerde yaptıranların memnun kalmaması nedeniyle iptal ettim ve paramı hala geri alamadım. Telefonda bilgi veren kişiler 'alamazsınız', 'Tüketici Hakları'na başvururum' gibi sözler söylediler.
Sevgili Sibel A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Sevim Alan Güzellik Merkezi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Gebze Sevim Alan Güzellik Merkezi'nde anneme işlem yaptırmak için ödeme ve randevu oluşturduk ve işlem zamanı gelmeden iptalini ve para iadesini istedik. Para iadesinin olmayacağının bilgisini verdiler. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylememe rağmen direndiler ve ben de Tüketici Hakları'na başvurdum.





