Güzellik Merkezinde Hizmet ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sevim Alan Güzellik Merkezleri'nde ipl cihazı için bana özel yazılımlı olduğu belirtilerek işlem yapıldı. Ancak işlem sırasında hızlı ve özensiz bir tarama gerçekleştirildi ve sonuç alamadım. Kullanılan cihazın markasıyla iletişime geçtiğimde, verilen bilgilerin doğru olmadığını öğrendim. Sonrasında paketimi iptal edip ücret iadesi talep ettim, fakat iki hafta boyunca oyalandım. Şubeye gittiğimde 'Pazartesi günü genel merkezden paranız yatacak' denildi, ancak bugün salı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Daha önce lazer işlemi yaptırmış biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetin arkasında durmayan, danışanını ciddiye almayan bir işletme. Paramın iadesini acilen talep ediyorum. Kayıt sırasında hızlılar, fakat sorun yaşandığında ulaşmak mümkün olmuyor. Randevu almak bile imkânsız hale geliyor, sürekli 'yoğunduk' bahanesi sunuluyor. Kimse parasını kolay kazanmıyor. Numaram dahi engellenmiş.