to read complaints and reviews, or file yours.İmparator Paketi Sözleşmesi İhlali Ve Şube Kapanışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kasım 2025’te Sevim Alan Güzellik Merkezi Ataköy şubesinden bölgesel incelme için “imparator paketini” satın aldım. Paket kapsamında seanslarda 3 farklı cihazın birlikte kullanılması gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak ben bu paketten yalnızca 3 seans alabildim ve her gidişimde sadece 1 cihaz uygulandı, diğer cihazlar için sürekli arızalı denilerek üzeri kapatıldı.
Daha sonra yeni randevu oluşturmak için kendim yazdığımda Ataköy şubesinin kapandığını ve Sefaköy’e taşındığını bu şekilde öğrendim, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında açılış olduktan sonra yardımcı olacaklarını söylediler ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ödemenin tamamını tek seferde, 6.000 TL olarak yaptım, buna dair WhatsApp yazışmalarım ve banka dekontum mevcut.
Hem vaadi yerine getirilmeyen bir hizmet aldım hem de şube kapanmasına rağmen süreç doğru yönetilmedi. Kullanamadığım seanslar ve eksik sunulan hizmet nedeniyle, ödediğim 6.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
