to read complaints and reviews, or file yours.Sevil Parfümeri'den Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli, İade Talebim Reddedildi!
06.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Sevil Parfümeri mağazasından Jean Paul Gaultier marka bir parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, daha önce aldığım orijinal ürünle ambalaj ve koku açısından hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Ambalajın farklı olması ve kokunun orijinal üründen belirgin şekilde farklı olması nedeniyle ürünün orijinal olmadığından şüphelendim.
Faturam elimde mevcut. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kutuyu açarsam değişim veya iade yapılmayacağını söylediler. Ancak ürünün orijinalliğini anlamam için kutuyu açmam ve kokusunu denemem gerekiyordu. Bu nedenle mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
8.700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Sevil Parfümeri markasının bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve ürünün orijinalliği konusunda daha hassas olmasını bekliyorum.
