to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim Mağaza İlgisiz Kaldı
Kule Sevil mağazasından yaklaşık 11 gün önce Dior Sauvage EDP parfüm almak için alışveriş yaptım. Özellikle kalıcılığıyla bilinen ürünü talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana farklı ve kalıcılığı olmayan bir ürün verildi. Ürünün kokusu neredeyse hemen kayboluyor ve orijinalliğinden şüphe duyuyorum; adeta sahtesi verilmiş gibi hissettim. Mağaza yetkililerine konuyu aktardığımda, iade veya değişim yapamayacaklarını ilettiler ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler.
Bu kadar yüksek fiyata ve bilinen bir mağazadan alışveriş yaparken bu şekilde bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Hem istediğim ürünü almak hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 gün önce Konya Kulesite Sevil Mağazası’ndan Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren parfümde hem kokunun neredeyse hiç kalmadığını hem de kutu ve şişede orijinalliğe dair şüphe uyandıran farklılıklar olduğunu fark ettim.
Yaşadığım deneyimde, parfümün kokusu birkaç dakika içinde tamamen kayboluyor ve orijinal ürünlerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Emek vererek kazandığım paramla aldığım bu ürünün karşılığında beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Ürünün kutusunda da orijinalliğine dair şüphe uyan detaylar var.
Mağazaya başvurduğumda, ürün açıldığı için işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak ürünü kutusundan çıkarmadan kalitesinden emin olmam mümkün değildi.
Kredi kartı ile alışveriş yaptım ve elimde yalnızca banka dekontum mevcut. Ürünün incelenmesini ve gerekirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Biz de "jean paul Gaultier le male" aldık aynı problem var. İnceleme için gönderdik orijinal dediler. Tester daha kalıcı bunu da denedik. Buradaki şikayetleri görünce olayın vehametini anlamış bulunduk. Tüketici Hakları'na başvurun. Kurumsal bir firma diye güvendik, hata yapmışız.