Parfüm Şişesi Sızıntısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İstinyePark Sevil Parfümeri'den aldığım Tous parfüm, şişesinin tepesinden aşağı doğru akıtmaya başladı. Bir hafta kullandığım parfümün (100 ml) bir haftada dörtte biri yok oldu. İstinyePark Sevil Parfümeri'ye başvurdum. Yetkili hanımefendi siz parfümü düşürmüşsünüzdür ya da evdeki çalışan düşürmüştür diyerek, kullanıcı hatası olduğunu iddaa etti. Kesinlikle parfümü düşürmedim veya bir yere çarpmadı. Israrla kabul etmeyince tamam biz incelemeye gönderelim dediler. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra haber gelmeyince tekrar mağazayı aradım. Hemen dönüş yaptılar ya dün gelmişti geri falan diye. İnanmıyorum incelemeye gittiğine. Bunun spreyi bozulmuş, siz Watsons'dan seyahat şişesi alın ona doldurun şeklinde bir cevap verdiler. Aynı parfümü başka yerden daha ucuza alabilecekken, ismine güvendiğim Sevil Parfümeri'den aldım. Aşırı pişmanım, müşteri memnuniyeti 0.