to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan TikTok Satıcısının Ürün Göndermemesi Ve Yanıltıcı İletişim
14 Eylül 2026 tarihinde TikTok üzerinden “Sevda Tesettür Moda” isimli hesaptan iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak havale/EFT yoluyla TR62**************************94 IBAN numarasına, alıcı adı G***** D***** olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme dekontum da elimdedir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.
Kendilerine durumu sorduğumda kargo çıkışı yapılmıştır diyerek oyaladılar. Verilen sabit numarayı normal arama yaptığımda “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, buna rağmen WhatsApp üzerinden mesaj atılabiliyor. WhatsApp araması yaptığımda ise açmıyorlar ve engelliyorlar. TikTok hesaplarında da sipariş verirken kullanılan +90 ***********76 numarasını sonradan 0530********80 ile değiştirmişler. Bu durum, sistemli şekilde insanları yanıltarak para alıp ürün göndermedikleri izlenimini güçlendiriyor.
Adres olarak da Çankırı Buğday Pazarı 28/d bilgisi paylaşılmış durumda. Henüz resmi bir başvuru yapmadım ancak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere başvurmayı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve para iadesi de yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, bu kişi/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
