Gönderilmemiş Sipariş Ve 4000 TL İade Talebi

5 Ocak 2026 tarihinde Sevcanpet adlı siteden Pro Plan mama, 3 adet 20 kiloluk kedi kumu, kedi paspası ve markasını hatırlayamadığım 3 adet kedi maması için toplamda 4.000 TL tutarında sipariş verdim ve Yapı Kredi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş kodu oluşturuldu ve dekont tarafıma iletildi.

Siparişimden birkaç gün sonra, 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi göremediğim için siteyle iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı işlemlerin aksadığını, siparişimin hazırlandığını ve gün içinde kargoya verileceğini söyleyerek oyaladılar. Ancak bugün, 24 Ocak 2026 tarihi itibarıyla üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Sürekli “yoğunluk” bahanesiyle geçiştirilmem ve siparişimin gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Yapı Kredi üzerinden ödediğim 4.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.