Sevcanpet'te Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

4 Ocak 2026 tarihinde Sevcanpet’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet köpek maması ve 1 adet kedi maması olmak üzere toplam 2.256 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 174704 olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile bir kez iletişime geçtiğimde, ürünlerin bugün kargoya verileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve sonrasında firmaya tekrar ulaşamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair net bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.256 TL’lik tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.