to read complaints and reviews, or file yours. 
Sev Turizm’in 27.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerindeki Sakarya–İstanbul ve İstanbul–Sakarya seferlerinde ciddi zaman problemleri yaşadım. 18.00 kalkışlı seferin otobüsü önce İstanbul garına 1 saat geç geldi, ardından Sakarya’ya varışı da planlanandan 2 saat geç gerçekleşti. Normalde İstanbul–Sakarya arası yaklaşık 2 saat 40 dakika sürmesi gerekirken yolculuk 4,5 saate çıktı, dönüş yolculuğu da 3,5 saate uzadı.
Ben kendi adıma bir özür ya da telafi talep etmiyorum ancak bu kadar büyük sapmalar yaşanması kabul edilebilir değil. Tek beklentim, sefer saatlerinin gerçekçi ve doğru şekilde düzenlenmesi ve planlanan saatlere uyulmasıdır. Hem benim hem de diğer yolcuların bir daha aynı sorunları yaşamaması için firma yetkililerinden bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sev Turizm’in İstanbul-Sakarya seferlerini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle Sakarya’dan kalkan otobüslerde sürekli olarak geç kalkış yaşanıyor. Bugün de 11:00 aracı vaktinde terminalde olmasına rağmen 11:10’da hareket etti. Bu durum neredeyse her seferde tekrarlanıyor ve ortalama 20 d...
9.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bartın’dan Sakarya’ya saat 13.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 15.30’da geldi ve bu süre boyunca soğukta yaklaşık 2,5 saat otobüsü beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firma tarafından ne doğru düzgün...
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a saat 22:15’te gerçekleşmesi gereken Metro Turizm otobüs yolculuğumda otobüs 45 dakika gecikti. Bu gecikme nedeniyle evime geç kaldım ve uykusuz bir gece geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki p...
16.01.2026 saat 18.00'de Sakarya–İstanbul seferi için, daha hızlı ulaşım sağladığı düşüncesiyle diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak yoğun kar yağışı ve kötü hava koşullarına rağmen otobüs saatlerce gelmedi, soğukta beklemek zorunda kaldım ve araç Sakarya’dan yaklaşık 1...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Sakarya Otogarı’ndan Salihli Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu firmadan tamamen soğumuş durumdayım. Yaşadığım şehirde başka firma olmadığı için uzun süre mecburen tercih ettim; ancak artık mümkün olsa deveyle giderim, yine d...
Yorumlar