to read complaints and reviews, or file yours. 
3-6 Eylül 2025 tarihlerinde Setur aracılığıyla Club Beyy Otel’de standart kara manzaralı odada, Ultra her şey dahil konseptte konakladım. Konaklamamın son günü olan 6 Eylül’de, snack barı kullanmak istediğimde, otel personeli tarafından son derece çirkin ve kaba bir üslupla artık bu hizmetten yararlanamayacağım bildirildi. Olayı önbüro müdürüne ilettiğimde ise snack bar alanının küçük olduğu gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Oda numaram 413’tü.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem otelden hem de Setur ’dan, hizmet telafisi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
11-15 Ağustos tarihleri arasında Setur üzerinden Club Beyy Resort otelinde konaklamak için 1501312 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 49.666 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Otel ile ilgili Setur uygulamasındaki fotoğraflar ve açıklamalarla, karşılaştığımız gerçek koşulların hiçbir ...
Onaylanan Rezervasyonumun Tek Taraflı Fiyat Değişikliği – Setur 26.08.2025 tarihinde Setur üzerinden Club Beyy Resort oteli için 1290352 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Toplam 57.100 TL bedel üzerinden rezervasyonum sistem tarafından onaylandı ve tarafıma konfirme maili ile ödeme hatırlatma...
30.08.2024-05.09.2024 tarihleri arasında Club Bey Resort rezervasyon ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. S. Otele giriş yaptığımızda odamızın 6. Katta olduğunu öğrendik. Upgrade etmek istedik çok fiyat farkı çıkar diye resepsiyon görevlileri tarafından bu talebimiz kabul edilmedi. 3 aylık bebeğ...
23-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Setur aracılığıyla Rubi Platinum otelinde Premium her şey dahil konseptinde bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1420513). Setur ’un özellikle tavsiye ettiği bu otelin, şehir otelinden hiçbir farkı yoktu. Sıfır sosyal faaliyet vardı ve her gün şezlong bulabil...
Rezervasyonumu çağrı merkeziniz aracılığıyla yaptım. Öncesinde Setur app inizdeki oda görsellerine bakıp oda tercihimi geniş köşe suit oda olarak belirledim. Çağrı merkezi çalışanınızla bu oda için mutabık kalıp rezervasyonu tamamladım. Otele giriş yapmak istediğimizde rezervasyonumun aksine geniş k...
Yorumlar